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  針對消費者關心的汽車三包問題,記者採訪了汽車業內專家進行梳理和解讀,幫助消費usb者維護合法權益。
  霸王條款1
  不在授辦公室出租權4S店保養,不享受三包
  國家質檢總局通報,重慶某汽車公司規襯衫定:“未到其汽車特約服務站處進行定期保養,視為自動放棄質量擔保權利。”
  “褐藻醣膠家用汽車產品不在生產者授權的4S店做保養,出現的質量問題只要與該保養沒有因果關係,或者說在其他汽車4S店保養未造成損壞的,經營者不能免除三包責任。”市消費者協會投訴科工作人員說。“許多顧客反映過這個問題,顧客不必在意。可以直接前往重慶大型汽車經銷商公司進行保養維修。”重慶商社汽貿售後維修站站長李先生說。
  霸王條款2
  輪胎有問題,信用貸款請找輪胎生產商
  在此次評估中,質檢總局調查發現有13家車企在保修保養手冊中明示:不承擔輪胎保修義務,輪胎的保修由輪胎生產商獨立承擔。
  “這是不符合規定的。輪胎質量擔保責任首先應由汽車銷售者,也就是4S店來依法承擔。”市消協工作人員說,若家用汽車輪胎出現質量問題,銷售者可以依法向生產者、其他經營者追償,但不能免責。
  “輪胎問題基本上每月我們會遇到一次。8成客戶遇到此類問題,都是由我們4S店直接與輪胎生產商進行溝通,在產品質量檢測結果出來後,讓輪胎生產商做出相應賠償。”百事達汽車豐田售後服務薑經理說,顧客也可以選擇向經銷商索要輪胎以及生產商的詳細情況,然後自行聯繫。
  霸王條款3
  如果要加裝、改裝,就不能三包
  “你去外面加裝車載導航儀或者改裝音響,是可以。但如果你車子出了問題,就不能享受三包政策。”這樣的情況,不少車主都在購車時遇到過。
  質檢總局通報,廣汽某進口品牌汽車公司、美國某品牌汽車中國銷售公司等16家企業規定了“未經生產者允許客戶不得對車輛進行任何加裝、改裝或更改”等強制條款。
  “這種強制條款就是為了免除三包責任。”消協工作人員說,消費者根據需要自行改裝、調整、拆卸,只要未造成汽車產品損壞的,如果在包修期和三包有效期內汽車出現質量問題,經營者要承擔三包責任。
  霸王條款4
  這些零部件,廠家可以不三包
  質檢總局通報,有部分汽車生產企業自行擬定條款,將有些零部件的質量問題排除在三包範圍之外,這是一種典型的違反三包規定的行為。
  記者瞭解到,根據三包規定,所有在三包期內因為質量原因導致的問題,廠家都應該按照規定解決。
  “我曾經遇到車主的剎車盤出現質量問題,導致整個方向盤抖動,影響正常行駛,而這個品牌的剎車盤被廠家認定為非三包零部件。”一家合資品牌4S店售後服務經理說,廠家不予賠償,經銷商就成了夾心餅干。“曾經也向廠商申請過免費保修,但是幾乎無果。”該經理說,部分廠商將玻璃、離合器等易損零部件,四輪定位、動平衡、發動機調整等部件,機油、汽油、空調製冷機等油液都列為不享受三包,這些都是違規行為。重慶晨報記者 王秋思  (原標題:註意:這些都是霸王條款 )
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